おすすめのECサイト制作会社は？どうやって選べばいい？と気になっていませんか。

結論、おすすめのECサイト制作会社10社は下記のとおりです。

ECサイト制作会社は、「自社の予算や成長段階に合った提案と進行管理ができ、公開後の運用支援まで担える信頼性の高いパートナーか」を基準に選ぶのがおすすめです。

この記事ではほかにもECサイト制作会社を利用する際の費用相場や注意点、依頼から構築までの流れなどを詳しく解説していきます。ぜひ参考にしてくださいね。

ECサイト制作会社おすすめの選び方

まずはどのような制作会社を選ぶべきか、選び方を見ていきましょう。

▼ECサイト制作会社の選び方

　
• 自社の規模・予算にあった制作が可能か
• 費用対効果が明確か
• プロジェクト進行の仕組みが整っているか
• 自社の成長フェーズに応じた提案をしてくれるか
• “ただの制作屋”で終わらないか
• 契約・著作権・納品データの扱いに問題がないか
• 信頼性・継続性を確認できるか

詳しく見ていきましょう。

自社の規模・予算にあった制作が可能か

ECサイト制作会社を選ぶ際は、自社の規模や予算に応じて最適な構築方法を提案してくれるかを確認することが大切です。 同じ「ECサイト制作」でも、ASPカート（Shopify・Makeshopなど）・フルスクラッチ開発・無料ASPカート（BASE・STORESなど）によって、コストや機能、自由度は大きく異なります。

低コストで始めたい企業なら「BASE」や「STORES」を得意とする制作会社がおすすめ

予算を抑えつつECを始めたい個人事業主や小規模企業には、無料ASPカートを活用した制作がおすすめです。

BASEやSTORESは、初期費用がほぼかからず、テンプレートを使ってスピーディーに出店できるのが強み。

無料ASPの運用に慣れた制作会社なら、デザイン面や販売導線の工夫で差別化を図りつつ、初期コストを最小限に抑えた提案をしてくれます。

成長フェーズにある企業なら「Shopify」や「Makeshop」を得意とする制作会社がおすすめ

自社ブランドを確立したい、複数チャネルで販売したいといった成長段階の企業には、有料ASPカートが最適です。

ShopifyやMakeshopはデザインの自由度が高く、拡張アプリや連携ツールも豊富。

こうしたASPの導入経験が豊富な制作会社を選べば、デザイン・機能・マーケティングをバランスよく強化できます。

独自システムや複雑な要件がある企業ならフルスクラッチ開発が得意な制作会社がおすすめ

自社独自の販売システムや在庫連携、会員制機能などを構築したい場合は、フルスクラッチ開発に対応できる制作会社が向いています。

初期費用は高くなりますが、自由なカスタマイズが可能で、ビジネスモデルに完全に合ったECサイトを構築できます。 中〜大規模のEC事業者やBtoB向け販売を行う企業に特におすすめの選択肢です。

費用対効果が明確か

ECサイト制作会社には、数万円から数百万円までさまざまな料金プランがあります。

そのため次の点を事前にしっかりチェックするようにしましょう。

サービス内容が明確に記載されているか

制作費用を支払うにあたって、その内容がどこまでカバーされているのかは非常に重要です。

「サイトデザインのみ」なのか、「カート機能や決済機能の実装」「集客やSNS運用までサポートするパッケージ」なのかによって、同じ金額でも得られる成果は大きく変わってきます。

見積書や提案書に、サービスの範囲・内容が具体的に明記されているかをチェックしましょう。

不明瞭な点があれば、事前にしっかりと質問しておくことが、後悔しない選定につながります。

実績や事例から、どれだけ効果があったかが分かるか

信頼できる制作会社は、過去の実績や成功事例を積極的に開示しています。
たとえば「ECサイトをリニューアル後、売上が○倍になった」「Web広告施策で問い合わせが○％増加した」といった具体的な効果が紹介されていれば、その会社のノウハウや実力を把握する手がかりになります。

また、自分の業種や業態と近い企業の事例がある場合は、特に参考になります。成果をデータで示しているかどうかは、選定の大きな判断材料になるでしょう。

ランニングコストも含めた総合的な費用

ECサイトの制作にかかる費用は、初期の制作費用だけではありません。

公開後の保守・管理、デザイン更新、システムのバージョンアップ対応など、運用に伴う「ランニングコスト」も含めて総合的に判断する必要があります。

初期費用が安く見えても、毎月の維持費が高額であれば、長期的には割高になるケースも少なくありません。

契約前には、初期費用・月額費用・オプション費用などをすべて明確にしたうえで、費用対効果を見極めることが大切です。

プロジェクト進行の仕組みが整っているか

ECサイト制作は、単にデザインを作って公開するだけの単発作業ではありません。

ヒアリング → 設計 → デザイン → 実装 → テスト → 公開 → 運用 というように、多段階にわたる工程が存在します。

進行フローが明確に提示されているか

信頼できる制作会社は、プロジェクトの進行ステップを事前に説明してくれます。

たとえば「キックオフ→要件定義→ワイヤーフレーム→デザイン案提出→確認→実装→納品→アフターサポート」といった形で、どのタイミングで何をするのか、どのような資料が必要になるのかが明確になっていると、依頼主も安心して任せることができます。

これが曖昧なままだと、後からスケジュールの遅延やトラブルに発展することもあります。

コミュニケーション手段と頻度が定まっているか

円滑なプロジェクト進行のためには、連絡手段（メール／チャット／オンラインミーティングなど）とその頻度が明確になっていることも大切です。

「週1で進捗報告がある」「専用チャットでリアルタイムにやりとりできる」といった体制が整っている会社なら、認識のズレや無駄な待機時間を減らすことができます。

担当者やチーム体制が明確か

プロジェクトに関わる人が誰なのか、どこまで対応してくれるのかもチェックポイントです。

窓口担当と実作業を行うメンバーが分かれている場合は、連携体制がしっかりしていないと、伝言ミスや情報共有の遅れが発生します。

専任担当者がついてくれるか、またはプロジェクトマネージャーが進行管理をしてくれるかどうかは、確認しておくと安心です。

進行中のトラブルへの対応力があるか

プロジェクトは必ずしも予定通りに進むとは限りません。

デザインの修正依頼や仕様の変更など、途中でイレギュラーが発生することもあります。

そんな時に柔軟に対応してくれる体制があるか、事前に相談しやすい雰囲気があるかどうかも、進行のしやすさに直結します。

自社の成長フェーズに応じた提案をしてくれるか

ECサイトの課題や目指す方向性は、企業の成長フェーズによって大きく異なります。

たとえば創業初期のスタートアップ企業と、すでに一定の売上を上げている中堅企業では、必要とされる機能や戦略がまったく異なるのです。

テンプレート的な提案ではないか

提案内容がすべてのクライアントに共通しているような“テンプレート型”になっている場合は要注意です。

本当に優れた制作会社は、クライアントの業種・規模・販売戦略を把握したうえで、「今のフェーズに合ったショップの在り方」を提案してくれます。

とくに段階的な成長戦略を立ててくれる会社は、パートナーとして心強い存在です。

将来の展開も見越した設計がされているか

成長フェーズに応じた提案とは、今だけでなく将来も見据えた提案でもあります。

たとえば、現段階では必要ない機能でも、「半年後にはほかの機能を使いたくなる可能性がある」といった将来的なニーズがある場合は、多少費用が掛かっても拡張性のある設計をしておいてくれるのが理想です。

成長とともにECサイトを育てていける土台を作ることは、長期的な成功に直結します。

運用面のアドバイスも含まれているか

サイト制作だけで終わるのではなく、その後の運用についてもアドバイスやサポートがあるかどうかも重要です。

売上が安定しない初期段階では、「どう運用すれば伸ばせるのか」という視点が必要ですし、成長後には「どこに投資すれば利益率を高められるのか」など、より戦略的な判断が必要になります。

自社の成長段階を理解し、それに合わせた運用プランまで示してくれる制作会社であれば、継続的なパートナーとして信頼できます。

“ただの制作屋”で終わらないか

ECサイトは「作って終わり」ではなく、「育てていく」ものです。

しかし、制作会社の中には、デザインやコーディングだけを請け負い、納品後の成果や運用には関与しない“ただの制作屋”も少なくありません。

運用・改善まで考えているかが重要

優れた制作会社は、納品＝ゴールではなく、むしろそこからが本番だと考えています。

アクセス解析、広告施策、SNSとの連携、リピーター育成など、「売れるECサイト」に必要な要素を制作段階から意識して設計してくれます。

また、公開後も改善提案や新機能の導入などを通じて、ショップの成長に伴走してくれます。

マーケティングやブランディングに強いか

ただ見た目のキレイなサイトを作るだけでなく、「どう見せれば売れるか」「どんな導線がコンバージョン率を高めるか」といったマーケティング視点やブランディングのノウハウがあるかも重要です。

戦略的にユーザー体験を設計できる制作会社は、単なる“外注先”ではなく、ビジネスパートナーとして信頼できます。

継続的なサポート体制があるか

サイト公開後のサポート体制もチェックすべきポイントです。

更新作業やトラブル対応はもちろん、売上が伸び悩んだときにどう改善するかを一緒に考えてくれる制作会社は、長期的なビジネスにおいて非常に頼りになります。

月次レポートや改善提案を定期的にくれるようなパートナーなら、より安心です。

契約・著作権・納品データの扱いに問題がないか

まず最も重要なのは、契約書をしっかりと交わし、その内容を理解することです。

料金や納期だけでなく、「何が料金に含まれているのか」「修正対応の回数や範囲」「途中キャンセル時の対応」などが明記されているかを確認しましょう。

著作権の帰属を確認しておく

ECサイトのデザイン・ロゴ・写真などの著作権が誰に帰属するのかは必ずチェックしておきましょう。

制作会社によっては「納品物の著作権は当社にある」というケースもあり、後から自由に編集・流用できなかったり、別の業者に依頼しての改修ができなくなったりする可能性があります。

特にブランディングに関わる素材やロゴは、自社に権利がある状態にしておくのがベストです。

納品データの受け取りと形式を明確に

納品時にどのような形式でデータを受け取れるかも重要です。

たとえば、デザインの元データ（PhotoshopやXDなど）やソースコード、商品データのCSVなど、将来的な再利用や変更のために必要なファイルがすべて提供されるかを確認しましょう。

「納品はHTMLだけで、画像や元データは渡さない」という場合、後の運用や修正で苦労することになります。

ASP型の場合のアカウント・ドメインの管理権限も重要

ASP型のECサイト（Shopify、BASE、STORESなど）を利用する場合、アカウントの管理権限やドメインの所有権が誰にあるのかも必ず確認すべきです。

稀に、制作会社が管理者となり、依頼者に十分なアクセス権を渡さないケースもあります。

契約終了後に管理画面にログインできない…といったトラブルを避けるためにも、「アカウントは必ず依頼者側で取得・管理」するのが理想です。

契約終了後の扱いも確認しておく

契約が終了したあとの運用・データの取り扱い・修正依頼の可否なども、事前に確認しておくべきです。

「サポートが終了したら一切関与しない」「更新は都度有償」といった条件があるかどうかを把握し、必要に応じて継続的なサポート契約を結ぶのか、別の運用方法にするのかを選択できるようにしておくことが大切です。

信頼性・継続性を確認できるか

ECサイトの制作会社に依頼する時は、その会社は実績や運営年数、法人格を持っているかといったことも確認しておきましょう。

確認する際は、以下の点をチェックしておきましょう。

制作実績やクライアントの声が公開されているか

信頼できる制作会社は、過去の制作実績やクライアントの声を積極的に公開しています。

どんな業界・規模の案件を扱ってきたか、どういう効果が出たかといった情報があると、具体的なイメージが湧きやすくなり、信頼性の判断材料にもなります。

匿名の口コミよりも、企業名や担当者名が入っている事例のほうがより信頼できます。

途中で放置・音信不通にならないか

業界では、「途中で連絡が取れなくなった」「納期を守らず放置された」といったトラブルも少なくありません。

対応の速さ、打ち合わせ時の印象、レスポンスの丁寧さなどから、その制作会社の仕事への責任感や姿勢を判断しましょう。

また、レビューや第三者の評判も事前に調べておくと安心です。

継続的なサポートやアップデートに対応しているか

ECサイトは公開して終わりではなく、運用・改善・アップデートが続くものです。

新機能の追加や仕様変更、時にはトラブル対応が必要になることもあります。

そんなときに、継続して相談できる体制やサポートプランが用意されているかを事前に確認しておくことが、長く安心して付き合える制作会社を選ぶためのポイントです。

複数人体制や組織的に対応しているか

信頼性や継続性という点では、属人化していないか＝一人の担当に全て依存していないかも重要です。

たとえば、担当者が突然辞めた場合にプロジェクトが止まってしまうといったリスクを避けるためにも、複数人体制で運用している、プロジェクトごとにチームで対応している会社であれば、より安定した運用が期待できます。

おすすめのECサイト制作会社一覧表

おすすめのECサイト制作会社10社について、特徴・費用・実績を一覧にまとめました。料金は依頼内容や構築規模によって変動します。なお、実績にはECサイト制作以外の支援件数を含む会社もあります。

※スマートフォンでは表を左右にスクロールしてご覧ください。

※金額の税込・税抜表記は、原稿内の情報に従っています。記載のないものは契約時にご確認ください。

【ASPカート・ECモールを活用したい企業向け】おすすめのECサイト制作会社

ShopifyなどのASPカートや、楽天市場・Yahoo!ショッピングなどのECモールを活用してECサイトを構築したい企業におすすめの制作会社は、以下の4社です。

• アートトレーディング株式会社
• 株式会社これから
• 株式会社Refine
• 株式会社ハピプロ

詳しい内容を見ていきましょう。

アートトレーディング株式会社

当社アートトレーディングは、ASPカート（Shopifyやfutureshopなど）を活用したECサイト構築に強い制作会社で、中小規模の事業者に特化したECサイト制作・運用支援を行っており、予算感や運営体制に寄り添った提案ができる点が魅力です。

一番の強みは「作って終わり」ではなく運営や集客、分析までを一貫してサポートできる体制をととのえている所。さらに、自社でフルフィルメントセンターを保有しており、商品撮影から保管・発送までを一括で代行できる体制を整えているのも大きな強みです。

もちろん制作面においてもデザイン性だけでなく、売上につながる構成やユーザー導線を重視しており、実用性とブランディングを両立したサイトづくりが期待できます。

「ECサイトを始めたいけど、何から手を付ければいいか分からない」という中小企業様、是非ご相談ください。

費用

ECサイト構築の通常プランは100万円（税抜）〜。構築後の運営代行は月額30万円（税抜）〜。有料テーマ・商品登録数・追加機能などにより別途費用が発生する場合があります。

実績

• ECサイトの制作・運営を20年以上・200社以上支援。
• 大手自動車メーカーの支援で、EC立ち上げ2か月後に売上880万円、6か月後に月商1,400万円を達成した事例があります。
• 幸南食糧の楽天市場支援では、売上が前年比200％となった実績が紹介されています。

参照：公式・参考資料1 ／ 公式・参考資料2 ／

株式会社これから

株式会社これからは、自社EC特有の購入率アップに特化した導線設計とコンテンツ配置に精通しており、売れるためのデザイン構成が得意です。

また、20,000件以上の支援実績を活かし、ただ要望に応えるだけでなく、成果につながる販売戦略を提案してくれる点も魅力。

構築後は、集客支援ツール「BuzzEC」や更新パーツ「module park」を活用し、運営・改善までしっかりフォロー。ECサイトを“作って終わり”にせず、継続的に成果を出したい企業にとって、頼れる制作会社といえるでしょう。

費用

ECサイト制作費はカートの種類・構築規模・デザイン・機能要件などに応じて個別見積もり。統一の構築価格は明示されていません。

実績

• 自社ECの支援実績は累計20,000件（制作・集客・コンサルティング・ツールなどを合算した支援件数であり、制作サイト数のみではありません）。
• 構築後の集客ツール「BuzzEC」や更新支援ツール「module park」を提供。

参照：公式・参考資料1

株式会社Refine

株式会社Refineは、EC-CUBEやecforceといった国産ツールに精通し、豊富な実績と高い開発力で、幅広いニーズに柔軟に対応できる点が大きな魅力。導入から運用までを支えるサポート体制も万全で、スピーディかつ丁寧な対応が評価されています。

さらに、Amplitudeを活用したユーザー行動分析やカゴ落ち対策など、データに基づいたマーケティング支援も充実。サイト構築にとどまらず、UI/UXの改善提案や売上アップの仕組みづくりまで一貫して任せられる、信頼できるパートナーです。

費用

EC構築の初期費用は個別見積もり。運用サポートのBasicプランは月額66,000円〜という掲載例があります。構築費用と月額サポート費用は別物です。

実績

• ECサイトの開発実績500件以上、保守実績100件以上との紹介があります。
• 「ダイソーネットストア」「KURADASHI」「BiSH official SHOP」などの構築案件を実績として紹介しています。

参照：公式・参考資料1 ／ 公式・参考資料2

株式会社ハピプロ

楽天市場やYahoo!ショッピングなどのECモール、自社ECの制作を検討している企業におすすめなのが株式会社ハピプロです。

EC専門で18年、2,000社以上の実績を持ち、アパレルから食品まで幅広い業種に対応。楽天・ヤフーなどモールの制作から、自社EC構築まで豊富な経験があります。

制作はすべて追加費用なしの定額料金制で安心。また、自社でもEC運営を行っているため、開店後の使いやすさや運用のしやすさまで考慮されたサイトづくりが可能。

モール型ECから独自ドメインの自社ECまで、定額料金で制作を依頼できる点が特徴です。

費用

ショッピングモール型の制作は99,800円（税込109,780円）、独自ドメインカート型は149,800円（税込164,780円）。定額パッケージとして案内されています。

実績

• EC専門18年・2,000社以上の制作実績。
• 楽天市場・Yahoo!ショッピング・makeshop・カラーミーショップなどで全国のネットショップを制作。

参照：公式・参考資料1 ／ 公式・参考資料2

【フルスクラッチで制作したい大企業向け】おすすめのECサイト制作会社

独自要件に対応したECサイトを構築したい企業におすすめの制作会社は、以下の2社です。

• 株式会社ripla
• 株式会社ND&I

詳しい内容を見ていきましょう。

株式会社ripla

株式会社riplaは、フルスクラッチでのECサイト・システム開発に対応し、要件定義から設計・開発・運用まで一気通貫で支援するシステム開発会社です。

最大の特徴は、ECサイトのフロント部分だけでなく、受注・在庫・物流・顧客管理など、EC運営に関わる周辺業務まで含めて設計できる点です。
既存の販売管理・在庫管理・顧客管理システムなどとの連携を整理し、各社固有の業務フローに合わせた柔軟なシステム構築に対応しています。

また、独自の開発テンプレートやAIを活用した開発手法を取り入れることで、フルスクラッチ開発でありながら、品質を担保しつつ開発コストや開発期間を抑えられる点も強みです。
コンサルティングからUI/UX設計、システム開発、導入後の運用・定着支援まで一貫して対応しており、
既存のパッケージやSaaSでは実現しにくい複雑な要件や、将来的な機能追加・事業拡大を見据えた拡張性の高いEC基盤の構築にも対応可能です。

費用

フルスクラッチでのEC開発費は個別見積もり。画面数、受発注・在庫管理などの機能、外部システム連携、移行データ量によって変動します。

実績

• 既存の販売管理・基幹システム・POS・会計システム・WMSなどとの連携に対応。
• ECシステムの新規構築・リプレイスの開発期間は、要件定義を含め数か月〜半年以上となるケースがあると案内しています（期間の目安であり、実績件数ではありません）。

参照：公式・参考資料1

株式会社ND&I

フルスクラッチでの高度なECサイト構築を求める大企業におすすめの制作会社として株式会社ND&Iが挙げられます。

フルスクラッチはもちろんEC-CUBEやShopify、ecforce、W2、futureshopなど幅広いカートシステムに対応しており、目的や業種に応じて最適なプラットフォームの選定から開発までを一貫してサポートします。

UI設計・オリジナルデザイン、カート乗り換え、越境EC、BtoBやサブスク、デジタルコンテンツ販売まで対応領域も非常に多彩。さらに、AWS構築や基幹システムとの連携、セキュリティ診断といった大企業の求める高水準の要件にも応える体制が整っています。

費用

ECサイトの新規構築・フルスクラッチ開発・BtoB向け機能開発などは、要件・使用カート・連携対象に応じて個別見積もり。

実績

• ECサイト構築・システム開発などの累計支援実績は800社以上（ECサイト制作件数のみの数字ではありません）。
• ワールドツールの会員数50万人規模のECサイトのリニューアル、呉竹のBtoB越境ECの構築など、具体的な導入事例を公表しています。

参照：公式・参考資料1 ／ 公式・参考資料2

【海外向けに販売したい企業向け】おすすめのECサイト制作会社

海外への販売を視野に入れたECサイトでは、多言語対応や現地決済、物流連携といった専門的な設計が必要です。

ここでは、越境ECに強みを持ち、海外市場への展開を支援できる制作会社を2社紹介します。

• 株式会社飛躍
• 世界へボカン株式会社

株式会社飛躍

株式会社飛躍は、Shopifyを活用した越境EC構築・運営支援に強みを持つEC支援会社です。

100を超える多言語越境ECの制作実績と、300を超える構築実績をもとに、海外販売に必要なサイト設計から言語・通貨設定、Shopifyマーケット設定、アプリ導入、運用改善までワンストップでサポートします。

国内ECを越境化したい企業や、Shopifyで海外展開を始めたい企業におすすめです。

費用

越境EC向けShopify構築は初期150万円〜、サポートを依頼する場合は月額5万円〜。国内向けShopify構築は初期100万円〜という別プランがあります。

実績

• Shopifyの構築実績350件以上、越境EC支援100件超という紹介があります（実績件数の公表時点・対象範囲に注意）。
• 越境ECの支援事例として、売上前年比1,200％を達成したケースが紹介されています。

参照：公式・参考資料1 ／ 公式・参考資料2

世界へボカン株式会社

世界へボカン株式会社は、Shopifyを活用した越境ECサイト制作・構築に強みを持つ支援会社です。

越境EC歴10年以上のノウハウをもとに、市場調査や競合分析、海外向けのサイト設計、英語コピー、公開後の集客支援まで対応しています。単に多言語化するだけでなく、海外ユーザーに伝わる訴求や導線設計まで考えられる点が特徴です。

海外向けに自社ブランドを展開したい企業や、Shopifyで本格的な越境ECを構築したい企業におすすめです。

費用

Shopify越境ECサイト制作・構築サービスは300万円〜。市場調査・英語コピーライティング・公開後の集客支援など、依頼範囲によって変動します。

実績

• Shopifyパートナー掲載情報では、抹茶販売サイトの売上20倍、中古車販売サイトの売上14.7倍の支援実績を紹介。
• 越境EC・海外Webマーケティング分野で10年以上の支援経験を公開しています。

参照：公式・参考資料1 ／ 公式・参考資料2

【BtoB取引に特化した企業向け】おすすめのECサイト制作会社

BtoB向けのECサイトは、一般消費者向けとは異なる機能や導線設計が求められます。

ここでは、法人間取引に合わせたECサイト構築を支援する制作会社を2社紹介し、どのような点に強みがあるのかを解説します。

• 株式会社久
• 株式会社ちらし屋ドットコム

株式会社久

株式会社久は、BtoB EC構築とDX支援を組み合わせたサポートを提供しているEC支援会社です。

BtoB専用カート「Bカート」の構築支援に加え、取引先への説明会代行、マニュアル作成、問い合わせ窓口など、導入後に取引先へ使ってもらうための支援まで対応しています。また、JavaScriptやCSSを活用したUI改善にも対応しており、標準機能だけでは表現しづらい商習慣に合わせた調整も可能です。

BtoB ECを導入するだけでなく、取引先への定着まで支援してほしい企業に向いています。

費用

BtoB EC構築のBカート スタートキットは50万円〜（税抜）、EBISUMART Lite スタートキットは70万円〜（税抜）。別途必須の定着化支援サービスは月額10万円〜（税抜）。

実績

• BtoB ECの立ち上げに加え、取引先向けマニュアル、説明会、問い合わせ窓口を担う定着化支援を提供。
• ECコネクターによる基幹システム連携や、取引先別の運用ルールの導入を支援しています。

参照：公式・参考資料1

株式会社ちらし屋ドットコム

株式会社ちらし屋ドットコムは、ホームページ制作やECサイト構築、Webシステム開発を手がける制作会社です。

BtoB ECサイトやWeb受発注システムの構築・導入サポート・保守に対応しており、企業ごとの受発注ルールをヒアリングしたうえで、業務に合った仕組みを提案してくれます。

電話・FAX中心の受注業務をWeb化したい企業や、取引先との受発注を効率化したい企業に向いています。

費用

EC-CUBE公式パートナー情報によると、受注金額の目安は9万円〜300万円。BtoB ECの新規構築やバージョンアップ、改修内容により実際の見積額は異なります。

実績

• EC-CUBE公式パートナー情報には、ECサイト構築実績30件の掲載があります（同サイトへの登録実績）。
• 学生服の受注サイト、建築資材や卸売向けECなどの構築事例が掲載されています。

参照：公式・参考資料1

ECサイト制作会社でかかる費用相場

ECサイト制作会社でかかる費用は、下記のようにどのレベルのECサイトを求めているかによって変わります。

タイプ	特徴	費用目安
テンプレートで最低限の機能があるECサイト	ASP（BASE、STORESなど）を使用。シンプル構成・テンプレートベース。	5〜50万円
カスタマイズ可能なECサイト	Shopify、MakeShop、EC-CUBE等を活用。デザイン・機能の柔軟な拡張が可能。	60〜300万円
完全オリジナルのECサイト	フルスクラッチ構築。大規模・高機能・独自性重視の開発に対応。	400万円以上

それぞれ詳しい内容を解説します。

テンプレートで最低限の機能があるECサイト：5~50万円

この価格帯は、「とりあえずECサイトを始めたい」方向けのスタートプランにあたります。
多くの場合、BASE、STORES、Shopify（無料テーマ）などのASPサービスを使って制作され、既存のテンプレートをベースにしたシンプルな構成が基本です。

 

カスタマイズ可能なECサイト：60～300万円

この価格帯は、ある程度のブランディングや販促施策も視野に入れた「売れるECサイト」を作りたい方向けです。
Shopify（有料テーマやアプリ連携）、MakeShop、カラーミー、EC-CUBEなど、柔軟にカスタマイズできるASPやオープンソースの活用が多く見られます。

完全オリジナルのECサイト：400万円以上

この価格帯では、要件定義から設計・開発まですべてをオリジナルで対応するフルスクラッチ構築や大規模EC開発に該当します。
高いブランディング力や業務効率化、独自性を求める大手企業やメーカー向けです。

ECサイト制作会社の対応業務

ECサイト制作会社の対応業務は下記のとおりです。

• 事前ヒアリング
• 調査・企画設計
• デザイン制作
• コンテンツ制作
• サイト構築・システム設定
• 公開・テスト・納品
• 運営支援・代行

詳しい内容を見ていきましょう。

事前ヒアリング

ECサイト制作会社では、まずショップをつくる前の事前ヒアリングを行います。

▼ヒアリング内容

• 事業内容と商品の特徴
• ターゲット顧客のイメージ
• 現在の課題や目的
• 競合・市場分析
• 希望する機能や構成
• 納期・予算・運用体制

制作会社はこの情報をもとに、デザインや機能の方向性を決定し、サイト全体の構成や戦略を組み立てていきます。

それぞれどのように情報を準備しておくべきか次から解説していきます。

事業内容と商品の特徴

まず、どのような事業を展開しているのか、そしてどんな商品やサービスを販売しているのかを詳しくヒアリングします。

商品のジャンル、素材、製造工程、価格帯、こだわりポイントなど、自社の「売り」や他社と差別化できる特徴を把握することで、ターゲットに響く打ち出し方やデザインテイストが決まりやすくなります。

ターゲット顧客のイメージ

次に大切なのが、「誰に向けて販売するか」という顧客像の明確化です。

年齢・性別・地域・趣味・ライフスタイル・価値観など、具体的なペルソナ（架空の代表的ユーザー）を描けるほど、サイトのデザインや導線も明確になります。

たとえば20代女性向けと40代男性向けでは、デザインの方向性も全く異なります。

現在の課題や目的

「なぜECサイトを作りたいのか」「今の課題は何か」を共有することで、制作会社はその目的達成に向けた提案がしやすくなります。

たとえば「実店舗の売上が伸び悩んでいる」「Instagramからの流入はあるが購入に繋がらない」など、現状の問題点を明確に伝えることで、改善策が設計に活かされます。

競合・市場分析

競合他社のECサイトや市場全体のトレンドを把握することも重要です。

「どの競合サイトが参考になるか」「その中で自社はどの立ち位置を取りたいか」をヒアリングすることで、差別化のポイントや参考にすべきデザイン・機能の方向性が見えてきます。

市場の規模感やターゲットの動向を掴むことも、このタイミングで確認します。

希望する機能や構成

どのような機能を持たせたいか、サイトの構成はどうしたいかといった希望も、この段階でしっかりと確認します。

たとえば、商品検索、レビュー投稿、SNS連携、定期購入、会員登録、クーポン発行など、必要な機能を整理することで、技術的な選択肢（ASP・オープンソース・フルスクラッチなど）にも影響してきます。

納期・予算・運用体制

制作スケジュールと予算のバランスも、プロジェクトを成功させるうえで欠かせない要素です。

「いつまでに公開したいか」「どこまで自社で対応できるか」「運用後の更新や管理は誰が行うか」などを事前に確認しておくことで、無理のない進行計画が立てられます。

また、制作後の運用サポートの有無などもここで話し合われることが多いです。

調査・企画設計

次にヒアリングで得た情報をもとに、競合調査や市場分析を行い、ユーザーのニーズや行動パターンを把握しながら、どのようなECサイトを作るべきかを企画設計していきます。

▼調査・企画設計内容

• 競合調査・市場リサーチ
• ターゲット分析
• サイト構成・ページ設計（ワイヤーフレーム）
• 機能要件・仕様の定義
• スケジュール・進行計画の策定

詳しい内容を下記で見ていきましょう。

競合調査・市場リサーチ

競合他社のECサイトや市場動向を調べ、自社と比較してどのように差別化すべきかを分析します。

「競合はどんなデザイン？」「どんな機能を導入している？」などを調べることで、業界標準やトレンドも把握できます。

ターゲット分析

どんなユーザーが訪れ、どんな行動をするのかを明確にし、購買心理や行動導線を設計するベースにします。

年齢・性別・悩み・購買タイミングなどを想定し、「どのように商品を見せ、どう購入へ導くか」を設計していきます。

サイト構成・ページ設計（ワイヤーフレーム）

トップページ、商品一覧、詳細ページ、カート、問い合わせなど、必要なページ構成や導線設計を整理し、画面のレイアウトを設計します。

ここではまだデザインは入らず、いわゆる「サイトの設計図（ワイヤーフレーム）」を作るフェーズです。

機能要件・仕様の定義

レビュー機能やお気に入り、定期購入、SNS連携、管理画面の仕様など、必要な機能をリストアップし、技術的な対応可否や構築方法（ASP／オープンソースなど）を検討します。

スケジュール・進行計画の策定

全体の制作スケジュール、各ステップの納期、確認タイミングなどを整理し、プロジェクトの進行を円滑に進めるための工程表を作成します。

デザイン制作

デザイン制作では、ワイヤーフレーム（設計図）や企画設計をもとに、サイトの見た目・印象・操作感を実際のビジュアルとして形にしていきます。

▼デザイン制作内容

• ビジュアルデザインの作成
• ユーザーインターフェース（UI）設計
• スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）
• ブランドイメージの反映

次からはデザイン制作の詳しい内容を見ていきましょう。

ビジュアルデザインの作成

トップページ、商品一覧、商品詳細ページなど、ECサイトに必要な各ページのデザインカンプ（静的な完成見本）を制作します。

写真や配色、フォント、アイコン、ボタンのデザインまで含まれます。

ブランディングに合わせて統一感を持たせ、視覚的に安心感や信頼を与えることが大切です。

ユーザーインターフェース（UI）設計

ユーザーが商品を見つけ、情報を確認し、スムーズに購入まで進めるように、使いやすさを重視したUI設計も行います。

ボタンの配置、メニュー構造、表示の優先順位など、購買行動を邪魔しないシンプルかつ直感的な設計が求められます。

スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）

ECサイトの多くはスマホからのアクセスが主流のため、モバイル端末でも見やすく、操作しやすいレスポンシブデザインが不可欠です。

PC版とスマホ版でレイアウトやコンテンツの表示方法を最適化します。

ブランドイメージの反映

「かわいい」「高級感がある」「ナチュラル」など、ブランドが持つイメージを視覚的に反映させることも大切です。

ロゴやカラー、写真のテイストなど、トーン＆マナーを整えることで、統一感のある印象をユーザーに与えることができます。

コンテンツ制作

次にECサイト内で表示されるテキスト・画像・動画など、すべての情報要素を企画・作成するコンテンツ制作を行っていきます。

詳しい内容を下記で見ていきましょう。

商品説明文・キャッチコピーの作成

商品の特徴や魅力を伝えるテキストをプロの視点で作成します。

ただ機能やスペックを書くのではなく、ユーザーの悩みや欲求に寄り添った表現で、「この商品が自分に合っている」と思わせる言葉が重要です。

キャッチコピーや見出しも、視線を引きつけて購入意欲を高める工夫が必要です。

ビジュアル素材の準備（写真・動画）

商品画像はECサイトの命とも言える要素です。

高品質な商品写真、使用イメージカット、動画による使い方紹介など、視覚的なコンテンツが購入判断に大きく影響します。必要に応じて、プロのカメラマンによる撮影ディレクションや、素材の補正・加工も代行が対応する場合があります。

ブランドストーリーやコンセプトページの作成

商品の背景やブランドの想いを伝えることで、ユーザーの共感やファン化を促します。「どんな人が作っているのか」「どんな想いが込められているのか」といった情緒的なストーリーコンテンツは、価格競争に巻き込まれずに選ばれるブランドづくりに貢献します。

FAQ・ガイドページの整備

「送料はいくら？」「返品はできる？」「納期は？」といった購入前の不安を解消するコンテンツも大切です。FAQやショッピングガイドなどを充実させることで、カスタマーサポートの負担も減り、ユーザー満足度も向上します。

サイト構築・システム設定

次にデザインデータや設計資料をもとに、HTML/CSSコーディング、CMSやECプラットフォームへの実装、各種システムの設定・連携などを行います。

詳しい内容を次から解説していきます。

フロントエンドのコーディング

ワイヤーフレームとデザインカンプをもとに、HTML/CSS/JavaScriptなどを使ってユーザーが実際に目にする画面をコーディングします。レスポンシブ対応（スマホ最適化）もここで実装されます。

ECプラットフォームの設定

Shopify、BASE、STORES、カラーミー、MakeShop、EC-CUBEなどのASPやオープンソースのECプラットフォームを導入し、商品登録・カテゴリ設定・送料・税率などを細かく設定します。

決済・配送・在庫管理のシステム連携

クレジットカード決済やコンビニ決済、PayPayなどの導入、配送業者との連携（例：ヤマト、佐川）など、実際の受注処理に必要な機能の設定や外部サービスとの連携を行います。

在庫数や出荷状況の管理もショップ運営には欠かせない要素です。

カート・会員・メール配信などの基本機能設定

カート機能や会員登録機能、購入完了メール、ステップメールなど、ユーザーとのやり取りに関わるシステム機能の導入やカスタマイズもこの段階で行われます。

アプリ・プラグインの追加（Shopifyなど）

ShopifyやWordPressベースのショップであれば、必要な拡張機能（レビュー、クーポン、ランキング表示、チャットボットなど）をアプリやプラグインで追加し、より便利なショップに仕上げていきます。

公開・テスト・納品

最後に制作したECサイトが技術的にも運用的にも「問題なく機能するか」を確認し、ユーザーに向けて正式に公開していきます。

詳しい内容を次から見ていきましょう。

テスト環境での動作チェック

実際の運用を想定して、カート機能・決済・会員登録・メール通知・商品表示・スマホ対応など、すべての機能が正常に動くかを細かくチェックします。

ブラウザやデバイスの違いによる表示崩れもここで修正します。

テスト注文・決済の確認

実際にテスト商品を使って購入から注文完了までの一連の流れをシミュレーションします。

支払いが正常に完了するか、注文通知が届くか、ユーザーと管理者両方に問題がないかを確認します。

Google関連の初期設定

Google Analytics や Search Console、タグマネージャーの設置など、アクセス解析やSEOの基本設定もこの段階で行います。

これにより公開直後からデータの取得や分析ができるようになります。

ドメイン・SSL設定

独自ドメインの接続、SSL（https）設定もここで行い、セキュリティ対策とブランドの信頼性確保を整えます。

URLの正規化やリダイレクト設定なども含まれます。

本番公開作業

すべての確認が完了したら、本番環境でのサイト公開を実施します。

この時点でユーザーがアクセス・購入できるようになり、いよいよショップが稼働開始となります。

納品物の引き渡し

サイトの管理画面へのログイン情報、マニュアル（操作手順書）、デザインデータやソースコードなど、今後の運用に必要な情報や素材を正式に引き渡す作業が行われます。

契約内容によっては、ここで制作業務が完了となります。

運営支援・代行

ECサイトを作って公開しても、そのままでは売り上げはなかなか伸びません。

そのためECサイト制作会社によっては、運営支援や代行を行う場合があります。

サポート内容について詳しく見ていきましょう。

商品登録・情報更新

新商品の追加、価格や在庫の変更、商品説明や画像の差し替えなど、日常的に発生するショップ内の情報更新作業を代行します。

更新頻度が高い場合や商品数が多いショップにとって、大きな負担軽減となります。

バナー・特集ページの制作

セール、季節イベント、新商品キャンペーンなどに合わせたバナーや特集ページを制作・公開します。

ユーザーの目を引くデザインで訴求力を高め、購買意欲の向上や回遊率のアップを図ることができます。

集客施策

広告やSEO対策、クーポン配信などを通じて、ECサイトへのアクセスを増やすための集客施策を実施します。

ターゲットに応じたアプローチを行い、訪問者数や購入率の最大化を目指します。

アクセス解析・改善提案

Google Analyticsやヒートマップなどのツールを使ってユーザー行動を分析し、サイトの課題を明確化。

離脱ポイントやCV率の低いページを特定し、具体的な改善策を提案することで売上アップにつなげます。

メールマガジン・SNS運用サポート

顧客との関係維持・再来訪を促すために、メルマガ配信やInstagram・LINEなどのSNS投稿を計画的に実施します。

コンテンツ企画から配信・投稿までを代行し、ブランドイメージの強化やリピーター育成に貢献します。

カスタマーサポートの代行

問い合わせ対応（メール・チャット・電話）を専門スタッフが代行し、ユーザーの不安や疑問を素早く解決します。

丁寧な対応により顧客満足度が向上し、リピート率や口コミ評価の向上にもつながります。

ECサイト制作会社へ依頼するメリット

自社で作るよりも制作会社に依頼することで得られる利点は多くあります。

ここでは、プロに依頼することで得られる代表的なメリットを具体的に紹介し、外注の価値を確認していきましょう。

専門的なデザイン・機能設計ができる

ECサイト制作会社に依頼する最大のメリットは、専門的な知識と技術に基づいた設計・デザインを実現できる点です。

自社で作る場合、どうしてもテンプレート的な見た目や使いづらい構成になりがちですが、制作会社はユーザー導線や購買心理を踏まえた設計を行います。

さらに、スマホ最適化やSEO内部対策も考慮して構築してくれるため、集客・売上アップにつながる“成果の出るサイト”を目指せます。

運営・集客までを見据えたサポートが受けられる

制作会社の多くは、サイト公開後の運営代行やマーケティング支援まで対応しています。

ECサイトは作って終わりではなく、公開後の更新・集客・分析が重要です。

制作会社に依頼すれば、アクセス解析をもとにした改善提案や、SNS・広告運用を含めたトータルサポートを受けることができます。

時間とリソースを大幅に削減できる

ECサイト制作には、デザイン・コーディング・システム設定・商品登録など多くの工程が発生します。

これらを社内で対応しようとすると膨大な工数がかかり、他業務に支障が出ることも。

制作会社に依頼すれば、プロが効率的に作業を進めてくれるため、自社のリソースをコア業務に集中できます。

特に立ち上げ時はスピードが重要なので、外部委託の価値は大きいです。

トラブル時や改善時のサポート体制がある

サイト公開後に発生するエラーや仕様変更にも、制作会社なら柔軟に対応可能です。

システム面・デザイン面の両方でサポートしてもらえるため、運用中の不安やトラブル対応に強いのが大きな安心材料です。

自社内で原因を特定できないような問題でも、専門スタッフがスピーディに解決してくれます。

ECサイト制作会社に依頼する際の注意点

制作会社に依頼する際は、トラブルを防ぐための事前確認が欠かせません。

この章では、契約内容・費用・納期・サポートなど、失敗しないために押さえるべきポイントを詳しく解説します。

料金体系をしっかり確認する

ECサイト制作の費用は、会社によって大きく異なります。

見積もり時点で明示されていないオプション費用や、公開後の保守・更新費用が別途発生するケースもあるため注意が必要です。

制作前に「初期費用」「月額費用」「追加費用」の3点を明確にしておくことで、想定外のコストを防げます。

実績や得意分野をチェックする

制作会社には、それぞれ得意とする業種や販売チャネルがあります。

たとえば、ファッションに強い会社や、楽天・Shopifyなど特定のプラットフォームに特化した会社も多いです。

過去の制作実績や導入事例を確認し、自社の商材や販売戦略に合うパートナーを選びましょう。

納期と対応スケジュールを明確にする

制作スケジュールが曖昧なまま進行すると、公開時期が遅れるリスクがあります。

特に、年末商戦や新商品の発売など、販売スケジュールが決まっている場合は要注意です。

依頼前に「デザイン提出」「テスト公開」「納品日」などの具体的な日程を共有し、進捗報告の頻度も確認しておきましょう。

公開後のサポート内容を確認する

ECサイトは公開後の運用が本番です。

そのため、更新代行やエラー対応、分析レポートなどのサポート範囲を事前に把握しておくことが重要です。

サポートが限定的な会社だと、ちょっとした修正にも追加費用がかかる場合があります。

月額保守の有無や対応範囲を確認し、運用フェーズでの安心感を重視しましょう。

ECサイト制作会社に見積もりを取る前に準備しておくべきこと

スムーズに見積もりを取り、比較検討するためには、事前の準備が重要です。

この章では、目的設定や予算、機能要件など、制作会社に伝えるべき情報を整理する方法を紹介します。

サイトの目的とゴールを明確にする

まず大切なのは、ECサイトを作る目的をはっきりさせることです。

新規顧客の獲得なのか、既存顧客のリピート強化なのかによって、必要な機能やデザインは大きく変わります。

また、売上目標や運用体制などのゴールを定めておくことで、制作会社との打ち合わせもスムーズになります。

目的が曖昧なまま見積もりを依頼すると、費用や内容の比較が難しくなるため注意が必要です。

予算と希望納期を決めておく

見積もりを依頼する際には、予算感と納期の目安を事前に決めておくことが重要です。

制作会社はこの情報をもとに、提案内容や作業範囲を調整します。

特に納期がタイトな場合は、簡易制作プランやテンプレート利用など柔軟な提案を受けられることもあります。

一方で、予算を明示しないまま依頼すると、想定外に高額な見積もりが出る可能性もあります。

必要な機能・ページ構成をリストアップする

どんなサイトを作りたいかを明確にするために、必要な機能を整理しておきましょう。

たとえば、「会員登録」「レビュー投稿」「定期購入」「クーポン発行」など、求める機能を具体的に挙げておくと、見積もりの精度が高まります。

また、トップページ・商品ページ・カート画面などの構成をざっくり考えておくと、制作会社との打ち合わせもスムーズです。

参考にしたいサイトをピックアップしておく

デザインや構成のイメージを共有するために、参考になるECサイトをいくつか挙げておくと効果的です。

「このサイトのトップデザインが好き」「この商品の見せ方がわかりやすい」など、具体的なポイントを伝えることで、制作会社も方向性をつかみやすくなります。

テイストの共有ができていないと、修正が多発してスケジュールが延びる原因にもなるため、事前準備が重要です。

運用体制と担当範囲を整理しておく

見積もりを依頼する前に、自社でどこまで対応できるかを明確にしておくことも大切です。

たとえば「商品登録は自社で行う」「バナー制作は外注したい」など、担当範囲を整理しておくことで、制作会社の作業範囲が明確になります。

これにより、重複作業や不要な費用を避けることができ、効率的な提案を受けられます。

ECサイト制作会社の選定から構築までの流れ

実際にECサイト制作を依頼する際の全体像を理解しておくと、スムーズな進行が可能になります。

ここでは、依頼から公開・運用開始までの一連の流れをステップごとに解説し、プロジェクト成功のポイントを紹介します。

1. 目的と要件を整理する

まずは、自社がECサイトを作る目的と必要な要件を明確にします。

販売したい商材、ターゲット層、必要な機能、デザインの方向性などを具体的に書き出しておくことで、候補となる制作会社を絞り込みやすくなります。

ここで目的が曖昧なままだと、制作会社からの提案内容もバラつきが出やすく、比較が難しくなります。

2. 制作会社をリサーチ・比較する

次に、複数の制作会社を調べ、得意分野や実績を比較します。

同じEC制作でも、Shopify・makeshop・楽天など、プラットフォームによって得意な会社が異なります。

また、料金・納期・サポート範囲を一覧化して比較することで、自社に最適なパートナーを見つけやすくなります。

口コミや導入事例をチェックするのも効果的です。

3. 見積もりと提案内容を確認する

候補の会社が絞れたら、具体的な見積もりと提案を依頼します。

この段階では、費用の内訳だけでなく、サイト構成案・スケジュール・デザイン方針などを確認しましょう。

会社によっては、要件ヒアリング後に無料で簡易提案をしてくれるケースもあります。

提案内容が自社の目的に沿っているかどうかを重視して選定することがポイントです。

4. 契約・制作開始

制作会社を決定したら、正式に契約を結びます。

契約書には、納期・支払い条件・修正対応範囲・著作権の扱いなどが明記されているかを必ず確認しましょう。

その後、ヒアリングをもとにデザイン・コーディング・システム設定などの制作工程が進みます。

途中で仕様変更が発生する場合は、都度見積もりを取りながら進行するのが理想です。

5. テスト・修正・公開

制作が完了したら、テスト環境で動作確認を行います。

リンク切れや表示崩れ、購入フローの不具合などをチェックし、修正を重ねながら本番公開の準備を進めます。

特に、スマホ表示や決済動作は実機での確認が重要です。

問題がなければ公開し、正式に運用をスタートします。

6. 運用・改善フェーズに入る

公開後は、アクセス解析や売上データをもとに継続的な改善を行います。

制作会社によっては、運営代行やコンサルティングをセットで提供している場合もあるため、長期的なパートナーとして活用するのがおすすめです。

PDCAを回しながら、広告運用やページ改善を繰り返すことで、安定した売上成長を実現できます。

まとめ

ECサイト制作会社を選ぶ際は、価格やデザインだけでなく「目的達成につながる提案ができるか」が最も重要です。

自社の規模や予算、成長フェーズに合わせた構築方法を選び、費用対効果・進行体制・サポート内容を総合的に確認しましょう。

さらに、著作権や納品データの扱い、契約条件の明確化もトラブル防止に欠かせません。信頼できる制作会社は、単なる「制作代行」ではなく、運用・改善まで伴走してくれる“パートナー”として価値を発揮します。

目的・予算・運用体制を整理し、複数社を比較しながら、自社のビジネスに最適なパートナーを選定することが、成功するECサイト構築への近道です。